Ochrona danych osobowych oraz poszanowanie prywatności Użytkowników stanowią priorytet dla platformy Wrostum. Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy, zabezpieczamy oraz wykorzystujemy dane osobowe użytkowników serwisu internetowego Wrostum, a także przedstawia prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jest podmiot zarządzający marką Wrostum (dalej: „Administrator”). Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewniając, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście, z poszanowaniem przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres i kategorie przetwarzanych danych
W zależności od sposobu interakcji z Serwisem, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego przekazane podczas zgłoszenia zainteresowania usługą.
- Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, identyfikator urządzenia, typ i wersja przeglądarki internetowej, strefa czasowa, dane geolokalizacyjne na poziomie kraju lub miasta oraz dzienniki serwera (logi dostępu).
- Dane telemetryczne i statystyczne: wzorce interakcji ze stroną, czas spędzony na poszczególnych podstronach, kliknięcia w odnośniki oraz parametry wydajnościowe aplikacji.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub w celu realizacji świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: w celu wypełnienia ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, w tym przepisów dotyczących przeciwdziałania nadużyciom, rozliczeń podatkowych oraz przechowywania dokumentacji.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa i integralności infrastruktury, zapobieganiu oszustwom, obronie przed roszczeniami oraz prowadzeniu analityki jakościowej serwisu.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody w celach marketingowych lub personalizacji treści.
4. Okres przechowywania informacji
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z obsługą zapytania lub świadczeniem usług: przez czas trwania komunikacji oraz do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń cywilnoprawnych.
- Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu: do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez Użytkownika lub wygaśnięcia podstawy tego interesu.
- Logi techniczne: przez standardowy okres do 12 miesięcy, po czym podlegają automatycznemu usunięciu lub trwałej anonimizacji.
5. Odbiorcy danych i transfer poza EOG
Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim wspierającym funkcjonowanie Serwisu, w tym dostawcom hostingu w chmurze, certyfikowanym centrom danych, operatorom systemów analitycznych oraz niezależnym licencjonowanym partnerom technologicznym. Wszelkie przekazywanie danych odbywa się na podstawie wiążących umów powierzenia przetwarzania danych.
W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Administrator wdraża odpowiednie zabezpieczenia zgodne z rozdziałem V RODO, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. Pliki cookies i technologie pokrewne
Serwis Wrostum wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania preferencji Użytkownika oraz analizowania ruchu. Użytkownik ma pełną kontrolę nad plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej i może je w każdej chwili zablokować bądź usunąć, co jednak może wpłynąć na dostępność wybranych funkcji platformy.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:
- Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych oraz prawo do ich przenoszenia.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego ds. ochrony danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce).
8. Zmiany Polityki Prywatności
W związku z ciągłym rozwojem technologicznym platformy Wrostum oraz ewentualnymi zmianami regulacji prawnych, niniejsza Polityka może podlegać okresowym aktualizacjom. Zmieniona wersja wchodzi w życie z dniem jej publikacji w Serwisie.